Términos y Condiciones
Bienvenida a nuestra tienda online Oshara íntima.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones que regulan el uso de nuestros servicios. Te invitamos a leerlos con atención para que tengas una experiencia clara, segura y confiable.
Nuestro sitio web www.osharaintima.com ofrece productos de moda íntima y prendas complementarias diseñadas para honrar la feminidad, la autenticidad y el amor propio.
Al realizar un pedido, confirmas que eres mayor de edad y que proporcionas información verídica y actualizada.
Disponibilidad, precios y pago
Hacemos todo lo posible por mantener la información del inventario actualizada.
Sin embargo, en casos excepcionales, un producto puede agotarse mientras realizas tu compra. Si esto ocurre, te contactaremos para ofrecerte:
- Cambio por otra prenda disponible
- Reembolso (solo si el producto está agotado).
Precios y pagos
Todos los precios publicados incluyen impuestos y se encuentran expresados en la moneda local. Los métodos de pago disponibles se mostrarán al finalizar tu compra; una vez selecciones tus productos, serás redirigido a nuestra pasarela de pagos para completar el proceso de manera segura. Nos reservamos el derecho de actualizar o ajustar precios sin previo aviso, respetando siempre los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Envíos y tiempos de entrega
Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería externas. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ciudad o país. Una vez despachado el pedido, la empresa transportadora es responsable de la entrega y nosotras te acompañaremos en cualquier gestión si surge una novedad.
Cambios y devoluciones
Al realizar una compra aceptas nuestras políticas de cambios y devoluciones:
❌ Sin cambios ni devoluciones
Por razones de higiene:
- Panties
- Bodies
- Lencería
- Ropa interior
- Cualquier prenda con contacto directo con zonas íntimas
✔ Cambios válidos por 15 días
Solo para prendas que NO sean íntimas.
La prenda debe estar nueva, sin uso, sin lavar y con etiquetas.
El cliente asume los costos de envío.
Calidad y cuidados
Cada prenda es confeccionada con estándares de calidad.
No se realizan cambios por daños ocasionados por mal uso, lavado inadecuado, rasgaduras o signos de desgaste.
Privacidad y protección de datos
En Oshara íntima espetamos tu privacidad.
La información que nos compartes (como nombre, teléfono, correo o dirección) se usa únicamente para procesar tu compra, enviarte tu pedido y ofrecerte una experiencia personalizada.
Nunca compartiremos tu información con terceros no autorizados.
Contacto y soporte
Si tienes dudas sobre tu compra, guía de tallas, envíos o cambios, estamos para acompañarte.
Escríbenos a:
WhatsApp: + 57 304 404 9365
Correo: info@osharaintima.com
Aceptación
Al navegar o comprar en nuestro sitio, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizarlos cuando sea necesario.