En Oshara respetamos profundamente tu privacidad y el valor de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que nos compartes al navegar en nuestro sitio web o realizar una compra.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para procesar tus pedidos y brindarte una experiencia segura y personalizada, como:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Información de pago (procesada de forma segura por la pasarela de pagos)
- Datos de navegación (cookies, país, dispositivo)
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Gestionar pagos y transacciones
- Enviarte actualizaciones sobre tu compra
- Brindarte atención al cliente
- Mejorar tu experiencia en la tienda
- Enviar comunicaciones opcionales (promociones, ofertas) si lo autorizas.
3. Seguridad y protección de datos
Tu información es almacenada de manera segura y administrada únicamente por personal autorizado.
Además, los pagos se realizan mediante plataformas certificadas que cumplen con estándares internacionales de seguridad.
4. Terceros y proveedores
Trabajamos con plataformas externas (como pasarelas de pago y empresas de envíos) que necesitan acceso limitado a tus datos para completar tu pedido. Estas plataformas también protegen tu información bajo sus propios estándares de privacidad.
5. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Solicitar corrección o actualización
- Pedir eliminación de tu información
- Retirar el consentimiento de recibir comunicaciones
- Solicitar detalles sobre cómo se manejan tus datos
Solo debes escribirnos a nuestro canal oficial.
6. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
7. Cierre alineado a tu marca
En Oshara valoramos tu confianza. Cada vez que compartes tu información con nosotras, por eso prometemos cuidarla con responsabilidad, transparencia y respeto.